Generando valor a través del
Marketing Digital
A los 11 años me senté frente a una computadora por primera vez, aprendí el comando DOS para abrir Paint en un Windows 95 y mi mundo cambió. Podía dibujar en una máquina, con un montón de herramientas virtuales y un ratón. Un año después, en 1997, trabajando como ordenanza en el extinto Banco Finamérica descubrí que aquel invento era capaz de hacer muchas, muchas cosas más. Desde ese día supe que iba a jugar un papel importante en mi historia.
Experiencia laboral
- Impulsando la transformación digital aumentando el nivel de madurez del marketing digital en la operación local como focal point del soporte del equipo global.
- Desarrollo de la estrategia de marketing digital local, incluyendo:
- Hoja de ruta para el desarrollo de capacidades en términos de herramientas y procesos.
- Enfoque de analítica y medición de las acciones de marketing digital, SEO, redes sociales: comunidad, escucha y estrategia de contenidos.
- Desarrollar campañas digitales integradas y omnicanal a nivel local para aumentar la eficacia del marketing demostrando retorno de inversión con robustos modelos de atribución.
- Entregar experiencias de marketing digital personalizadas de alta calidad a través de campañas y proyectos digitales para mejorar la relación y el valor para nuestros clientes.
- Logros: En Syngenta tuve la oportunidad de construir el equipo martech trabajando en un modelo de madurez que abarca estrategia digital, medios pagados, contenido, UX/UI, SEO, Analítica, Automation y CRM. Pudimos crecer de 0.9 a 1.7 en los primeros seis meses de ejecución.
- Periodo: 05-2023 hasta la fecha.
- Diseño e implementación de la estrategia de marketing digital, trabajando de manera transversal con los departamento de Producto, Marcas, TI y Finanzas optimizando los esfuerzos del equipo de marketing y ventas, con iniciativas digitales de impacto en cada punto del recorrido del cliente.
- Responsable de gestionar y mantener todo el stack de tecnología de marketing, haciendo optimizaciones buscando eficiencia de las herramientas y el presupuesto; cuidando el cumplimiento de los KPIs. Además soy responsable de la relación con agencias, proveedores SaaS y acuerdos con proveedores locales.
- Responsable de la pauta digital en Meta, Google, Twitter y Programática, supervisando aspectos operativos de la planificación de campañas, compra de medios, reportes y modelo de atribución para medición del ROAS.
- Logros: Rediseñar los procesos de gestión de leads, migrando el CRM de Bitrix a Zoho, configurando automatizaciones que mejoren las métricas en cada etapa del embudo. En paralelo, logré la reducción del costo por lead en un 50% y el aumento en la cantidad de leads calificados en un 107%, a través de optimizaciones de campañas de medios pagados.
- Periodo: 07-2022 a 04-2022.
- Impulsar la madurez del canal digital de los anunciantes, alineados con la estrategia de marketing digital, a través de la adopción de productos de META.
- Establecer y mantener la relación estratégica con el cliente, a la par de hacer seguimiento de la planificación y compra de medios en Meta, asegurando las mejores prácticas en campañas en todo el embudo (concientización, clientes potenciales y ventas) con un enfoque de venta consultiva diseñado para empoderar a todos los involucrados: agencias, equipos internos de marketing, TI, ventas y tomadores de decisión.
- Apoyar en el diseño de las estrategias de marketing, utilizando herramientas de lectura e interpretación de datos, a partir de resultados de estudios de aumento de marca y aumento de conversión (Meta Brand Lift).
- Logros: Aumento del ROAS de 2 a 4 en el minorista más grande del país, TUPI, a través de la adopción de productos de META y la optimización de sus campañas. Ademáss, el aumento del 87% en la facturación de Entravisión, a través de la ejecución del programa de alianza estratégica con cuentas clave.
- Periodo: 02-2020 a 06-2022.
- Diseñar, ejecutar y actualizar los procesos en el departamento de marketing.
- Coordinar los requerimientos de los stakeholders, clubes, fanáticos y aliados comerciales para impulsar acuerdos de patrocinio, desde el desarrollo de activos, negociación, cierre y activación del patrocinio.
- Desarrollar y ejecutar campañas de marketing, con foco en la generación de datos, interacción, conversión y fidelización, tanto para patrocinadores y clubes como también para los fanáticos, con iniciativas en todos los puntos de contacto, tradicional y digital, siguiendo lineamientos de marca y el cumplimiento de los acuerdos de activación.
- Mejorar la experiencia de los hinchas ofreciendo experiencias personalizadas a través de plataformas digitales y activaciones deportivas presenciales, desarrollando campañas en medios pagos y activos digitales personalizados.
- Logros: Lideré el equipo que desarrolló e impulsó la adopción de nuevos activos comerciales, enfocados en productos digitales, que aumentaron el ingreso en concepto de patrocinio en un 56%. Desarrollamos la campaña «El Sueño de Todos», que aumento del reconocimiento de la marca Albirroja en 6 puntos y la venta de tickets en un 24%. Fui Marketing Lead de la Albirroja en la Copa América Brasil 2019 y Marketing Operations en LOC para la FIFA Beach Soccer World Cup en 2019.
- Periodo: 07-2018 al 01-2020.
- Definición e implementación de la estrategia de marketing digital de los clientes, incluyendo planificación de proyectos, desarrollo de cronograma que mapee las iniciativas SEO, contenido, social listening y plan de medios, aprovechando la creatividad con un enfoque basado en datos.
- Mejora de métricas de marca: recordación y asociación como también de intención: tráfico y leads, mediante el lanzamiento de campañas digitales con enfoque omnicanal, con segmentación de audiencias bien definidas, contenidos de buen rendimiento y experiencias digitales para la comunidad de nuestros anunciantes.
- Liderar la gestión de la relación con los equipos internos de creatividad y cuentas, agencias aliadas a nuestros clientes y administrar el presupuesto para la realización de contenidos y activos de calidad.
- Logros: Desarrollé y lideré el equipo digital, nuevo departamento en una agencia históricamente de enfoque tradicional. Desarrollamos campañas para marcas como Pilsen, Itaú y Personal; ganamos varios pitch de agencia y fuimos reconocidos con varios premios por creatividad y activación en plataformas digitales.
- Periodo: 01-2017 a 06-2018.
Desarrollo Profesional
- 12 años de experiencia en marketing digital, los últimos 7 años en roles de liderazgo.
- 6 años de experiencia en implementación operativa de campañas de marketing digital, diseñando y optimizando iniciativas en todo el embudo de marketing para generar clientes potenciales, mejorar la tasa de conversión y acortar los ciclos de ventas, maximizando el retorno de inversión.
- Experiencia con automatización de marketing, con enfoque en la experiencia del cliente en todo el embudo, pruebas A/B, categorización de contenido y seteo de KPIs para la medición y optimización de campañas.
- Sólido desempeño en la gestión de proyectos, con la capacidad de trabajar en múltiples proyectos de manera simultánea.
- Conocimiento profundo de los nuevos comportamientos del consumidor en digital. Además, desarrollé software front-end y back-end lo que me brindó conocimiento sobre el desarrollo de productos digitales.
- Experiencia en desarrollo de briefs de campañas y entornos de equipos autogestionados, con cultura de colaboración y buena comunicación entre los equipos de marketing y otros equipos transversales dentro de la compañía.
- Trabajé con agencias tradicionales, equipos regionales de marketing, responsables de TI y desarrolladores de software para la creación, ejecución y medición de campañas.
- Orador en varios eventos y talleres en la industria digital, invitado por la CAP, UCA, Itaú, Nestlé, etc.
- Ingeniería Informática, Universidad Nacional de Asunción – 2011.
- Meta Certified Lead Trainer – 2022.
- Meta Certified Media Buying Professional – 2022.
- Buen desempeño en gestión de proyectos de transformación digital: CRM, automatización de marketing y herramientas de martech (incluyendo Salesforce, HubSpot, Zoho, Monday, Notion, zapier, asana, Bitrix, etc.) para ejecutar campañas que generen clientes potenciales a través del marketing y se traduzcan en resultados de ventas, con la capacidad de gestionar varios equipos con diferentes perfiles.
- Experiencia práctica comprobada en generar clientes potenciales a través de una variedad de canales, incluyendo pauta digital, redes sociales, correo electrónico, iniciativas de retargeting, SEO y activos digitales (inbound).
- Conocimiento y experiencia de metodología ágil: SCRUM.
- Mentalidad analítica, innovador, motivado, metódico y propulsor del trabajo colaborativo y con propósito. Me siento cómodo trabajando en un entorno multifuncional, con habilidad de construir y mantener un buen ambiente laboral y buena actitud hacia la resolución de problemas.
- Experiencia comercial comprobada, desarrollando activos y cerrando contratos, además de trabajar en forecast de ingresos y pipeline de ventas, gestión de presupuestos y elaboración de informes.
- Experiencia como consultor digital, con marcas B2C y B2B.
- Trabajé en un entornos horizontales, startups.
- Idiomas: fluidez en inglés y portugués, nativo en español y guaraní.
- Experiencia trabajando de forma remota.
Experiencia Probada
- Primer Caso de Éxito para Entravisión en Paraguay: Alex S.A: Incrementar la tasa de conversion a través de Anuncios Dinámicos.
- Marketing Manager del LOC para el primer torneo FIFA en Paraguay, la FIFA Beach Soccer World Cup 2019.
- Creación del activo Premios de Primera, para la APF en 2018.
- Roa Stories, 5 premios Tatakua: el evento más importante en la industria de creatividad en Paraguay, 2017.
David Valdivia Ulloa
Business Education Lead | Meta Authorized Sales Partner Marcos es el jugador que quieres tener en tu equipo, siempre dispuesto a dejarlo todo en la cancha, comprometido con el bien común, responsable, apasionado, talentoso, ameno y con gran calidad humana. Trabajar en equipo ha sido gusto de principio a fin!Carlos Ruiz Díaz
Founder & CEO at 2Chat Marcos es un profesional talentoso, ordenado y eficiente, siempre innovando y buscando las mejores soluciones. Me tocó trabajar de cerca con él varias veces y se acopla muy bien al trabajo en equipo. Contar con sus servicios sería una ganancia importante para cualquier empresa.Christian Parra
Head of Experimentation at UNDP Marcos tiene cualidades de liderazgo y siempre se destacó en la universidad por su interés y dedicación para trabajar por los estudiantes. Es una persona responsable y transparente, que siempre demostró ser perseverante en la defensa de sus principios y respetuoso hacia las ideas de los demás. Ver más.Wilmer Ruiz
Gerente Post Venta – Automotor
+595 972 961700
Victor Kong
Presidente Entravision Latam
+1 305 2134498
Raúl Ibáñez
Director de Planificación – APF
+595 981 103363
Camilo Guanes
CEO, Fundador y Director – Oniria
+595 971 256400